Troppo spesso le organizzazioni considerano la certificazione un obiettivo e non un mezzo per tendere all’unico vero obiettivo: la soddisfazione del cliente o customer satisfaction.

La Qualità per CISIA è ben più di un quadretto appeso con la certificazione in bella vista. Per noi è uno “stato mentale”.

Per migliorare inoltre il servizio erogato al cliente il nostropersonale ha conseguito la qualificazione per addetto alle PnD di liv. 2 secondo norma UNI 473 e UNI EN ISO 9712 per esami a vista (VT), Magnetoscopici (MT), per mezzo di Liquidi Penetranti (PT).

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